Responsabilidades del inquilino
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El inquilino entregará al propietario, a través de la oficina de HOMIII correspondiente, la siguiente documentación (habitualmente adjuntada en la ficha de inscripción a través de la Web en su panel):
- Copia del pasaporte o carné de identidad.
- Una foto reciente (que se adjunta en el momento de hacer la reserva).
- Copia de un documento acreditativo de los estudios que va a realizar durante la estancia en el alojamiento.
- Contrato laboral, especificando su tipo y duración.
- Toda la documentación debe ser adjuntada en la pestaña de justificantes dentro del panel de usuario.
- Perfil relleno con todos los datos de su perfil.
- El inquilino se compromete a pagar la renta mensual por la web en su panel donde dispondrá de una pestaña donde podrá adjuntar sus justificantes de pago (Panel web). Esta cantidad se pagará igualmente aunque el inquilino se ausente de la vivienda, por vacaciones o por otras razones, durante los meses de estancia pactados.
- Ni el titular de la vivienda, ni Homiii responden por los robos y deterioros de los bienes depositados en el piso por los residentes.
- Los inquilinos respetarán la decoración de la casa y, salvo autorización expresa del titular, no introducirán otros muebles en la vivienda. No está permitido clavar ni pegar objetos en las paredes (clavos, alcayatas, tacos, adhesivos...).
- Si el inquilino incumple grave o reiteradamente las obligaciones contenidas en este contrato y su anexo, o incurriere en responsabilidad penal por falta o delito, ya sea en el piso o fuera de él, quedará rescindido este contrato, y por tanto, deberá abandonar el apartamento.
- En caso de rescisión de este contrato por incumplimiento del inquilino, o por marcharse antes de la expiración del período contratado, no se devolverá la fianza y el inquilino sigue obligado a pagar la renta hasta el final del periodo contratado.
- El inquilino deberá permitir el acceso del propietario y del personal de homiii así como de mantenimiento a las zonas comunes del piso para controlar el mantenimiento y el cumplimiento de las normas descritas en este contrato. El acceso a las zonas comunes y en las habitaciones será una vez al mes con un preaviso de 24 h.
- Cualquier cambio en el contrato debe ser acordado por escrito.
- El contrato solo puede renovarse de mutuo acuerdo.
Reserva
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Documentación: Para realizar la reserva, el inquilino debe proporcionar:
- Copia del pasaporte o carné de identidad.
- Una foto reciente (adjunta en el momento de la reserva).
- Copia de un documento que acredite los estudios que realizará durante su estancia o contrato de trabajo.
- Perfil web completo con todos los datos incluidos los bancarios/forma de pago.
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Política de Cancelación:
- Si se cancela con menos de 90 días de antelación, no se devolverá la fianza ni los Servicios Homiii, salvo que el inquilino presente a otro ocupante, en cuyo caso Homiii le devolverá una parte de la fianza siempre y cuando se cumplan las condiciones de Homiii.
- Si la cancelación ocurre a menos de 30 días del inicio, habrá una penalización adicional de un mes de alquiler.
- Si se tratara de un apartamento de dos habitaciones o de dos plazas, ambos inquilinos se hacen responsables solidarios del cumplimiento de las obligaciones de su compañero/a, abonando el importe del alquiler de la plaza que queda libre mientras permanezca uno de los dos en el piso.
- En caso de querer cancelar la reserva, debe rellenar en su panel “el formulario de cancelación” a través del link....
- Política de precios: Homiii, en nombre del propietario, establecerá los precios que crea convenientes en cada temporada del año, siendo de obligación para el inquilino pagar el precio que en cada momento se contrate.
- Política de temporadas: Homiii establecerá los plazos mínimos y máximos.
Check-in
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Documentación:
- En el caso de que pagues por transferencia bancaria, tienes que adjuntar tu justificante de pago en el apartado correspondiente en tu panel 72 horas antes de tu llegada.
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Proceso:
- El inquilino debe notificar a Homiii su horario de llegada al menos 72 horas antes. Tras recibir la información, se coordinará el check-in y la entrega de llaves.
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Horarios de Check-in:
- De lunes a viernes (9:30h a 18:00h): Sin coste adicional. Horario comercial.
- De lunes a viernes (18:00h a 22:00h): Cargo adicional de 65€ (+IVA), total de 78,65€.
- Sábados, domingos y festivos (9:30h a 21:00h): Cargo adicional de 65€ (+IVA), total de 78,65€, con prepago y justificante del mismo subido al apartado correspondiente en el panel.
- No se realizarán check-ins entre las 22:00h y las 9:30h (lunes a viernes) ni entre las 21:00h y las 9:30h (sábados, domingos y festivos).
- Llegada fuera de horario: Aquellos que quieran hacer el check-in fuera de horario comercial deberán avisar 7 días antes de su llegada a través del panel homiii.
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Condiciones especiales:
- El inquilino debe haber pagado el primer mes de alquiler, la fianza y otros gastos, además de haber firmado el contrato y proporcionado los documentos necesarios antes del check-in.
- Aviso 1: ** Aquellos inquilinos que aterricen en Madrid alrededor de las 20:00h durante la semana (festivos excluidos) se les recomienda que contraten un alojamiento alternativo para esa noche. Esto se debe a que los trámites post-vuelo (recogida de maletas, inmigración, etc.), más el tiempo en llegar al alojamiento reservado puede tardar entre 2 o 3 horas aprox. y en ese momento ya no será posible realizar el check-in. El inquilino podrá hacer el check-in al día siguiente dentro del horario establecido.
- Aviso 2: *** Aquellos inquilinos que han adquirido el servicio de check-in fuera de horario, llegando a Madrid durante el fin de semana o día festivo alrededor de las 21:00h, tendrán que buscar alojamiento alternativo hasta el día siguiente (después de las 09:30h) para poder realizar el check-in dentro del horario establecido.
Empadronamiento
Empadronamiento
- Proceso: El proceso de solicitud de empadronamiento en Madrid es relativamente sencillo y se puede hacer de manera presencial o en línea.
Documentos requeridos:
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Documento de identificación:
- Para españoles: DNI.
- Para extranjeros: NIE, pasaporte, o tarjeta de residencia.
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Documentación que acredite la residencia:
- Contrato de arrendamiento (si estás alquilando).
- Una autorización escrita del titular, junto con una fotocopia de su DNI/NIE.
- Recibo reciente de un suministro:
- Factura de agua, electricidad, gas, o teléfono a nombre de la persona que solicita el empadronamiento o del titular de la vivienda, para acreditar la residencia.
- Libro de familia o certificado de nacimiento (si se empadrona a menores de edad), además de los documentos de identificación de los padres o tutores.
Enlace para acceder al proceso en línea:
Puedes realizar el trámite de empadronamiento en línea si cuentas con certificado digital o Cl@ve PIN.
Aquí tienes el enlace directo al trámite de empadronamiento del Ayuntamiento de Madrid en su sede electrónica:
https://sede.madrid.es/portal/site/tramites/
Check-out
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Proceso:
- Selección de la fecha de salida a través de tu panel de usuario Homiii.
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Dos días antes de tu salida recibirás un mail con un enlace donde encontrarás una sección de observaciones y otra donde subir las fotos para que nuestro equipo pueda verificar el estado de la propiedad. Para que tu check out sea perfecto y podamos tramitar correctamente la devolución de tu fianza, debes seguir los siguientes pasos:
- Dejar el piso o habitación libre de basura y objetos personales, incluido el menaje de cocina, que debe quedar limpio.
- Dejar todas las persianas bajadas.
- Si vives en un piso compartido, tu espacio en la nevera y armarios de la cocina, libre de basura.
- No dejar nada en las zonas comunes.
- Comunicar cualquier rotura de mobiliario, instalaciones, electrodomésticos o desperfectos ocasionados por ti en las zonas comunes, de lo contrario se repercutirá a todos los gastos más una penalización de 500€.
- Dejar las llaves dentro del buzón y subir una foto de la misma en el apartado correspondiente de tu panel.
- Rellenar el cuestionario web de calidad propuesto por HOMIII.
- El check-out debe realizarse antes de las 12:00h del día acordado o fin de contrato.
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Reparaciones: Si necesitas realizar algún arreglo antes de tu check out o durante tu estancia, que sea responsabilidad del inquilino, podemos proporcionarte un servicio de mantenimiento a precios muy económicos. Las tarifas están disponibles en el apartado de documentos.
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Las fotos que debes subir en el apartado justificantes son:
- Zonas comunes: Cocina, salón y baños. Un par de fotos de cada dependencia desde diferentes ángulos.
- Habitaciones:
- Fotos del somier y el colchón.
- Fotos de las persianas subidas y bajadas.
- Fotos de las paredes.
- Fotos del armario.
- Foto general de la habitación.
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Las fotos que debes subir en el apartado justificantes son:
- RECUERDA: Si no completas correctamente tu perfil o no nos envías tu información bancaria dentro de los 30 días, entenderemos que renuncias a tu fianza. El plazo para la devolución comenzará una vez hayamos recibido los datos correctos.
Renovación
Preferencia: En los contratos de más de 6 meses, a los 45 días de tu llegada recibirás un correo electrónico para la posible renovación o extensión. A partir del día 60, solo podrás optar a la renovación si la habitación sigue disponible.
- Si quieres, no lo dejes pasar.
Plazo máximo: El inquilino puede solicitar la renovación del contrato hasta 60 días después de su entrada. A los 45 días de tu llegada, recibirás un correo electrónico en el que podrás optar por solicitar un nuevo contrato o indicar la fecha de salida del piso.
- Para poder solicitar un nuevo contrato hay que tener en cuenta:
- Se requiere estar al día en pagos de las rentas, suministros e incidencias.
- Deberás abonar los gastos de tramitación del nuevo contrato.
- Cumplir la estancia mínima y máxima estipulada.
- El equipo de Homiii debe aceptar la solicitud y confirmar la disponibilidad del piso.
Todas las habitaciones están en proceso de comercialización y podrían no estar disponibles después de los 60 días desde tu entrada.
Salida Anticipada
- Si un inquilino abandona la vivienda antes de la fecha estipulada, deberá notificarlo con la debida antelación de 72h en su panel web.
- Se perderá la totalidad de la fianza y estará obligado a pagar las rentas pendientes hasta la fecha de finalización del contrato, así como los suministros pendientes, limpieza y posibles desperfectos de la habitación.
Devolución de Fianza
- Perfil: Deberá estar totalmente cumplimentado con todos los datos.
- Penalizaciones:
- De no estar todos los datos completos, no empezará el plazo de devolución y, de no estar 10 días antes del check-out, se perderá el 50% de la fianza.
- La señal-fianza se perderá si, una vez perfeccionado este contrato, el inquilino no llega a alojarse.
- Extraordinariamente se descontará de la fianza el dinero necesario para reparar por la desaparición de objetos o por los desperfectos causados en la vivienda o en sus enseres, siempre que tales desperfectos no sean debidos a un uso normal y razonable. Si el causante de los daños no se identifica, responderán solidariamente todos los inquilinos con sus respectivas fianzas, sin perjuicio de que luego puedan ejercer las acciones pertinentes contra el responsable de los desperfectos.
- Plazo: Se iniciará tras el fin del contrato y puede tardar de 7 a 8 semanas.
- Gastos:
- Los gastos de la transferencia corren a cargo del inquilino.
- Se descontará de la fianza el importe necesario para la limpieza y retirada de enseres por un importe de 60€, también tienen acceso a nuestro servicio Clean&Go.
- Los excesos de suministros se descontarán.
- Cumplimiento normas: Se devolverá la fianza al finalizar el contrato siempre que el inquilino haya cumplido con todas las condiciones.
- Pago: Para agilizar la devolución, se recomienda crear una cuenta bancaria en plataformas como Revolut o Caixa.
Limpieza
- Responsabilidad: El arrendatario se compromete a cuidar el alojamiento con la debida diligencia y a mantenerla limpia; en los casos en que esté incluido el servicio de limpieza el arrendatario tendrá en cuenta que este es para ayudarle a mantener la vivienda en buen estado. El servicio de limpieza NO REALIZA SERVICIO DE LAVANDERÍA, NO LAVA LOS PLATOS SUCIOS DE LOS INQUILINOS, NI ELECTRODOMÉSTICOS Y NO SACA LA BASURA. En el supuesto de que los inquilinos, incluso disponiendo de servicio de limpieza, no mantuvieran limpia la vivienda, HOMIII / propietario podrá establecer más horas de limpieza cuyo coste será sufragado por el arrendatario a un precio de 20€/hora.
- Servicio apoyo de limpieza: Homiii realizará servicios de apoyo de limpieza para áreas comunes un día a la semana, entendiéndose que la plena responsabilidad de la limpieza será de los inquilinos.
- El servicio de limpieza de apoyo, no incluye lavar platos ni sacar la basura.
- Debe estar todo recogido en las zonas comunes para facilitar la limpieza.
- De no estar despejado para limpiar, el servicio de limpieza no limpiará y tendrá un coste de 75€ extra entre los inquilinos.
- Durante los horarios de limpieza, los inquilinos deberán evitar el uso de las zonas comunes para facilitar el trabajo del personal de limpieza. En caso de no cumplir con esta norma, se aplicará una penalización de 50€ al inquilino que lo impida. En caso de no identificar al culpable, se repercutirá a todos los inquilinos dicha penalización en el mes en curso.
- Zonas Comunes: Responsabilidad compartida por todos los inquilinos, con un calendario de limpieza rotativo y requiere un esfuerzo colectivo y coordinación para mantenerse limpias y ordenadas, garantizando así un entorno saludable y agradable para todos. Normas de limpieza compartidas:
- Cocina:
- Limpieza después de cada uso: Cada inquilino debe limpiar inmediatamente después de usar la cocina. Esto incluye lavar los utensilios, platos, vasos y ollas utilizados, limpiar las superficies de trabajo, y asegurarse de que no queden restos de comida en la encimera o la mesa.
- Los electrodomésticos, como el horno, microondas y placa eléctrica, deberán ser limpiados después de cada uso. En caso de no hacerlo, se aplicará una penalización de 50€ a todos los inquilinos.
- Los inquilinos pueden contratar servicios adicionales para limpiar los electrodomésticos, bajo un coste de 60€ a pagar entre todos los inquilinos.
- El fregaplatos: Deberá tener sal y hacer una limpieza en vacío con producto adecuado una vez al mes.
- La nevera: Deberá limpiarse cada 3 meses y siempre una vez antes del check-out. Homiii te ofrece este servicio, cuyas tarifas puedes consultar en el propio acceso del panel de usuario.
- Fregadero: Quedará totalmente prohibido tirar comida. Los atascos serán pagados por todos los inquilinos al precio que se fije en las tarifas.
- Baños compartidos: Los inquilinos deberán realizar la limpieza diaria de los suelos, inodoros y duchas, y asegurarse de guardar sus productos personales. Las papeleras deberán estar equipadas con bolsas de basura, en caso contrario no se limpiarán.En caso de incumplimiento por parte de alguno de los inquilinos, se aplicará una penalización de 25€.
- Los inquilinos deben guardar sus productos personales (champú, jabón, cepillos de dientes) en sus habitaciones privadas o en organizadores asignados.
- Salón y comedor: Mantener orden y limpieza tras su uso, limpieza diaria de suelos y superficies. No dejar ropa tendida en este espacio.
- Pasillos: Barrer/aspirar cada 3 días y mantenerlos despejados.
- Cocina:
- Habitaciones Privadas: Totalmente a cargo de cada inquilino. Es responsabilidad de cada inquilino mantener su habitación limpia y ordenada.
- Responsabilidades del inquilino:
- Limpieza de suelos: Barrer o aspirar el suelo al menos una vez por semana.
- Mantenimiento del orden: Mantener los objetos personales en su lugar y evitar la acumulación de ropa u otros artículos en el suelo o en áreas visibles.
- Ventilación: Asegurar una adecuada ventilación de la habitación, abriendo las ventanas diariamente para evitar la acumulación de humedad y malos olores.
- Limpieza de ropa de cama: Cambiar y lavar las sábanas y fundas de almohada al menos una vez por semana.
- Basura: Vaciar regularmente las papeleras para evitar acumulación de residuos que puedan generar malos olores.
- Responsabilidades del inquilino:
- Uso de productos de limpieza: Los inquilinos deberán proveer sus propios productos de limpieza para sus habitaciones privadas y zonas comunes.
- Servicio de limpieza extra: Los inquilinos pueden contratar servicios adicionales para las áreas privadas o comunes, bajo un coste de 20€/hora.
- Servicio de limpieza “Clean&go”: Contrata en la web desde tu propio panel en el apartado servicios tu limpieza de check out y asegúrate de que no tendrás sobrecostes y deducciones en tu fianza. Se contrata con una semana de antelación y su coste es de 50€. Incluye limpieza general y retirada de enseres.
- Second life: Dona tus enseres. Firma el consentimiento y se reciclarán. Incluir en Check out web.
Mantenimiento
- Responsabilidad: Los arrendatarios son responsables del buen mantenimiento de los alojamientos por lo que respetarán la decoración de la casa y, salvo autorización expresa del titular, no introducirán otros muebles en la vivienda. Tampoco depositarán o guardarán en las zonas comunes del piso objetos o vehículos de su propiedad. De hacerlo, estos podrán ser retirados sin previo aviso para ser depositados en los contenedores de residuos urbanos.
- Mantenimiento preventivo: Homiii realizará inspecciones mensuales de mantenimiento preventivo a zonas comunes y a las habitaciones. Se comunicará con 48 horas de antelación vía Mail.
- Incidencias: En el caso de incidencias, se deberán reportar a través del panel del inquilino (web) y se atenderán por orden de importancia y fecha de llegada. Para atender las incidencias no se avisará para entrar en caso de zonas comunes y sí se avisará en el caso de las habitaciones. Solo se atenderán las que se reciban por el panel. No servirán los mails ni las llamadas telefónicas.
- Coste materiales: El inquilino es responsable del mantenimiento básico, como la reposición de consumibles (bombillas, pilas, etc.).
- Costes reparaciones:
- Los gastos por desatascos serán responsabilidad del inquilino.
- Costes de reparaciones por mal uso en general serán a cargo del inquilino.
- Compensaciones: En caso de que la resolución de una incidencia afecte gravemente el uso del espacio, se evaluará la posibilidad de compensaciones al inquilino afectado.
- Prohibiciones:
- Está prohibido tocar los tornillos de los desagües de las duchas.
- No se permite clavar o pegar objetos en las paredes de las zonas comunes o la habitación, así como en los electrodomésticos.
Emergencias
En supuestos de emergencia llamar directamente a:
- Emergencias generales: 112
- Policía Nacional: 091
- Policía Municipal: 092
Bomberos: 080
Normas de Convivencia
En todo el piso, zonas comunes así como en las habitaciones:
- Respeto y convivencia: Los inquilinos deben mantener un ambiente armonioso. Se respetarán los espacios comunes y las normas establecidas por mayoría entre los inquilinos.
- Normas de la comunidad de vecinos: Es obligatorio respetar todas las normas del edificio.
- Horarios de descanso: Se establece un horario de silencio, no pudiendo realizar ruidos entre las 23:00h a 7:00h. Durante estas horas se deberá tener especial cuidado con el volumen de la televisión, música, charlas…
- Visitas: No se permite a ninguna persona que las visitas pernoctan.
- Fiestas y reuniones: Quedan prohibidas dentro del alojamiento y su incumplimiento será motivo de resolución automática del contrato.
- Consumo de sustancias: No se permite en el interior del piso ni en las habitaciones fumar ni consumir drogas, y el abuso de alcohol está prohibido. LA RUPTURA DE ESTA NORMA IMPLICA LA EXPULSIÓN DIRECTA E INMEDIATA DEL ALOJAMIENTO
- Conducta: Está prohibido la ostentación de material pornográfico ni de cualquier otro que atente contra la dignidad, igualdad y sensibilidad común de las personas (revistas, pósters, etc.).
- Armas: Está totalmente prohibido la tenencia de armas, ni explosivos.
- Mascotas: No se permiten mascotas en la vivienda.
- Indiscriminacion: No se permitirá ningún comportamiento que atente contra la dignidad de las personas por cualquier razón, sea por sexo, religión, raza, etc.
- Mediación: En el excepcional supuesto de conflicto con los compañeros de piso o con el propietario del piso, por la interpretación y aplicación de este contrato, si no logran un acuerdo pacífico, los firmantes se someten a la mediación de HOMIII.
- Resolución: Si la resolución de HOMIII no es aceptada por alguna de las partes, en caso de acudir a los Tribunales, HOMIII se compromete a testificar en juicio a favor de aquella de las partes contratantes que HOMIII considere lesionada en su derecho.
- Conflictos: HOMIII no responderá de las eventuales obligaciones que surjan entre el propietario y el inquilino.
- Panel del usuario: Durante todo el tiempo del alquiler, el estudiante tendrá un usuario en la aplicación web de HOMIII para la gestión y consulta de todas las incidencias relativas al piso y para la gestión online de sus contratos. Además, en los pisos de gestión integral y de cobros el estudiante podrá hacer todos los pagos a través de la web de HOMIII.
- Facturación: HOMIII factura por separado sus servicios al estudiante en el momento de la reserva de una sola vez. El propietario factura su arrendamiento mes a mes.
- Impuestos: El pago de la renta mensual está exento de IVA en virtud del artículo 20, apartado uno, nº 23 de la ley 37/199. Otros servicios llevarán el IVA del 21%.
- Penalizaciones: Cualquier incumplimiento del contrato y sus condiciones generales supondrá una resolución automática así como un importe de 1.000€ de penalización a pagar de inmediato. Pago online Web.
RECUERDA
- El arrendatario renuncia al derecho de adquisición preferente. El arrendador deberá comunicar al arrendatario la intención de vender la vivienda con una antelación mínima de TREINTA (30) DÍAS a la fecha de formalización del contrato de compraventa.
- La parte arrendataria acepta que los datos personales facilitados a la parte arrendadora sean incluidos en el fichero denominado CLIENTES del que es responsable la empresa GENERACIÓN COLIVING SL, con Domicilio en C/ Zurbano, 66, Cp. 28010 Madrid, email legal@homiii.com.
- Las autorizaciones y consentimiento prestados se realizan por tiempo indefinido, de forma gratuita y sin que se establezca limitación alguna respecto del ámbito territorial. El destinatario de los datos personales proporcionados por la parte arrendataria será la empresa GENERACIÓN COLIVING. Tales datos personales serán tratados con la finalidad de facilitar y garantizar el cumplimiento del conjunto de obligaciones previstas en este contrato. Igualmente, la parte arrendataria autoriza a GENERACIÓN COLIVING, S.L. a difundir, reproducir y distribuir las imágenes captadas en los eventos organizados bajo la comercial Homiii. Este uso podrá darse a través de cualquier medio de comunicación, con fines docentes o educativos, respetando siempre lo dispuesto en la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal. La parte arrendataria podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante la empresa GENERACIÓN COLIVING, S.L. mediante comunicación por escrito en la dirección de correo electrónico legal@homiii.com.